Per chi ha una seconda casa al mare
La casa al mare la vedi d'estate. Le lettere del condominio arrivano tutto l'anno.
Le lettere dell'amministratore arrivano a noi: le leggiamo, te le spieghiamo in poche righe e teniamo d'occhio rate e conguagli. Se serve, in assemblea ci andiamo noi con la tua delega e le tue istruzioni scritte: è un servizio a parte.
Cosa facciamo per te
Le lettere spiegate
Ogni lettera dell'amministratore ha il suo riassunto in poche righe, preparato dal nostro programma e controllato da una persona dello studio. Accanto c'è sempre l'originale.
Rate e conguagli in ordine
Le rate e i conguagli della casa al mare con le loro scadenze, e un avviso quando arriva una lettera nuova. Quando abbiamo le coordinate per pagare, il telefono ti mostra a chi, quanto, l'IBAN e la causale.
Le lettere di carta? Una foto
Se ti arriva una lettera a casa, la fotografi col telefono e la mandi dal portale: la leggiamo noi.
Tutto in un posto
Lettere, rate e documenti del condominio nel portale, anche dal telefono. Il riepilogo delle spese dell'anno lo scarichi quando ti serve.
In assemblea, se ti serve
Ci dici come votare punto per punto, dal portale. Se vuoi, andiamo noi con la tua delega scritta, e dopo trovi nel portale com'è andata. È un servizio a parte dall'abbonamento.
Come funziona, in 3 passi
Passo 1: Ci sentiamo
Ci lasci il numero e ti richiama una persona dello studio. Ci racconti la casa e cosa ti preoccupa.
Passo 2: Firmi l'incarico, su carta
Lo leggi con chi ti segue, riga per riga, e lo firmi su carta. Decidi tu cosa possiamo fare a tuo nome; all'amministratore lo comunichiamo noi.
Passo 3: La posta arriva a noi, tu guardi quando vuoi
Le lettere dell'amministratore arrivano a un indirizzo email dedicato a te: le legge prima il nostro programma, poi le controlla una persona dello studio. Tu trovi tutto nel portale, quando vuoi.
Quanto costa
Un abbonamento mensile o annuale per ogni casa, che paghi con bonifico; ti aiutiamo noi ad attivarlo. L’assemblea, se ti serve, è un servizio a parte. Se hai più case, ti richiamiamo noi e facciamo il conto insieme, senza impegno.
Chiedi un preventivoPerché fidarti
Non amministriamo: ti rappresentiamo
Non siamo l’amministratore del tuo condominio e non lo sostituiamo. Stiamo dalla parte del proprietario, con un incarico scritto. Non diamo pareri legali.
L’incarico si può verificare
Puoi controllare che siamo davvero noi. Sulla delega c’è un codice e nella lettera all’amministratore un link: chiunque può verificare online che incarico e delega siano validi, senza vedere i tuoi dati.
Chi legge le tue carte
Le lettere le legge prima un programma, poi le controlla una persona dello studio prima che tu le veda; se preferisci che le legga solo una persona, basta dirlo allo studio. Il programma è di un’azienda statunitense (Anthropic): l’elenco dei fornitori e le garanzie sono nella pagina dedicata.
I fornitori che trattano i datiPuoi smettere
L’incarico lo interrompi quando vuoi, anche dal portale, e l’amministratore viene avvisato. L’abbonamento annuale si rinnova da solo: per fermarlo basta dirlo almeno 15 giorni prima della scadenza.
Domande frequenti
- Le lettere arrivano alla casa al mare, dove d'inverno non c'è nessuno.
- Con l'incarico chiediamo noi all'amministratore di mandare ogni comunicazione anche al tuo indirizzo dedicato: le lettere arrivano a noi e le trovi spiegate nel portale. Se qualcuna arriva lo stesso di carta, basta una foto.
- Come faccio a fidarmi di chi non conosco?
- Prima ci sentiamo e ti spieghiamo tutto. L'incarico è scritto, lo firmi su carta e dice esattamente cosa possiamo fare a tuo nome. In assemblea votiamo come hai scritto tu nel portale. E sulla delega che portiamo c'è un codice: l'amministratore può controllare online che sia valida.
- Ho già il vicino che va in assemblea per me.
- L'assemblea è un servizio a parte, solo quando ti serve: il resto dell'anno lettere, rate e conguagli restano seguiti. E se vuoi che ci andiamo noi, le istruzioni le scrivi tu nel portale, punto per punto, e dopo trovi lì com'è andata.
- È legale che andiate voi in assemblea al posto mio?
- Di regola sì: la legge (art. 67 delle disposizioni di attuazione del codice civile) permette di farsi rappresentare con una delega scritta. Alcuni regolamenti, di solito quelli approvati da tutti, limitano a chi si può dare la delega: prima di prepararla lo guardiamo con te. Nei condomìni con più di venti condòmini chi porta le deleghe non può rappresentare più di un quinto dei condòmini e del valore dell'edificio: lo controlliamo ogni volta che prepariamo una delega, e se il limite è raggiunto te lo diciamo.
- E se voglio smettere?
- L'incarico lo puoi interrompere quando vuoi, anche dal portale: l'amministratore viene avvisato. L'abbonamento ha le sue regole: quello mensile si ferma alla fine del periodo se lo dici entro il giorno prima del rinnovo; quello annuale si rinnova da solo, e per fermarlo va detto almeno 15 giorni prima della scadenza (un mese prima ti mandiamo un promemoria).
Altre domande? Ti richiamiamo noi, oppure scrivi a doe@condoe.it.
Anche per
Ogni situazione ha la sua pagina, con le domande che ci fate più spesso.
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I dati che ci lasci con il modulo (nome, telefono, email, per chi chiedi e, se lo indichi, il nome del familiare, la fascia oraria, il comune e il numero di case, il messaggio) sono trattati da Condor per richiamarti e, se vuoi, prepararti un preventivo. Non vengono ceduti a terzi. Li usiamo per comunicazioni commerciali solo se lo scegli con la casella facoltativa, e puoi ritirare il consenso in ogni momento. Sono conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto, poi vengono cancellati o resi anonimi.
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